多层次发展公共服务平台

关于开展工商管理专业能力证书考试的通知

各有关单位：

为适应我国社会主义现代化建设需要，培养具有良好职业道德和人文素养，熟悉有关经济管理法规、政策，掌握人力资源管理、综合管理等知识的商务服务、工商管理高素质技术技能人才，促进工商管理行业从业人员技能和服务水平，增强就业、创业能力，中国中小企业协会拟面向全国开展工商管理专业能力证书培训与考试工作。现就有关事项通知如下：

一、中国中小企业协会负责制定工商管理专业能力证书体系和考试计划（具体见附件）；凡开考该类考试的省、自治区、直辖市应严格按统一的考试计划执行。

二、中国中小企业协会人才测评中心具体负责工商管理专业能力证书项目的教学与专业能力评价标准的起草；负责证书项目培训与考试体系的建立；负责证书项目相关教学、实习和考试资源、在线学习平台的开发和整合；负责项目推广、课程入校、培训实习和考试；负责协调全国各有关院校做好工商管理专业能力证书与工商管理相关专业或学科的课程置换、学分互认工作。

三、中国中小企业协会人才测评中心委托具备考试承办能力的机构组织考试。各省级考试承办机构可根据当地人才培养的需要，积极创造条件，组织相关证书考试的开考工作。申请开考的省级考试承办机构需提前做好考试宣传、考务培训工作，并负责考试报名、信息采集、考试组织、证书发放等工作，考试的整体统筹及安排由中国中小企业协会人才测评中心负责。

四、各地证书合作机构负责在本地区开展高质量的招生培训辅导活动，并协助本地区考试机构进行考试报名工作；加强对考生的考风考纪教育，督促考生遵守考试纪律，同时要做好对考生的实践和就业服务等工作。

五、对考试测评合格者，中国中小企业协会人才测评中心颁发相应类别的专业能力培训证书。

六、专业能力培训证书考试及管理费用，由中国中小企业协会人才测评中心委托证书合作机构代收，并按照协商标准支付给中国中小企业协会人才测评中心。

七、工商管理专业能力证书考试的具体考务规定与操作流程将另行通知。

八、中国中小企业协会人才测评中心专业能力证书培训项目合作咨询电话：15184719261  王老师  13810013200  董老师

     附件：工商管理专业能力证书考试计划

工商管理专业能力证书

考试计划

一、证书介绍

（一）工商管理专业能力证书介绍

工商管理专业能力证书的颁发机构为中国中小企业协会。中国中小企业协会为国家一级社团组织，2013年被工信部评为国家级中小企业公共服务示范平台，2014年被民政部评为5A级协会，2017年民政部授予协会全国先进社会组织称号。

中国中小企业协会依托专家委员会专家的行业经验，建立了基于工商管理能力的知识体系，课程涵盖工商管理、企业经营管理和国际贸易的基础知识和最新理论，突出在实际工作中所需素质和能力的培训与考试认证体系。

（二）工商管理专业能力证书说明

中国中小企业协会颁发的工商管理专业能力证书是对工商管理人员知识、能力及经验的认可与证明。表明了工商管理人员在行业内的等级水平。证明了工商管理人员掌握工商管理知识的程度、在实践中的能力水平达到的级别。

中国中小企业协会颁发的工商管理专业能力证书不仅证明持证者拥有工商管理的相关知识技能，更重要的是它是对持证者所具有的工商管理知识、企业经营管理知识和实践经验的认可和证明。

（三）工商管理专业能力证书级别及课程

工商管理专业能力证书分为初中高三个级别，目前仅试点工商管理专业能力证书初级和中级。

工商管理专业能力证书课程包括基础课程和专业课程，其中基础课程包括《工商企业管理人员职业素养》、《工商管理基础》、《工商管理综合应用》三门课程，为证书必考课程。

工商管理专业能力证书（初级）设5门专业课程，分别为《基础会计学》、《企业管理概论》、《中国税制》、《数据决策》、《生产与作业管理》。

工商管理专业能力证书（中级）设5门专业课程，分别为《企业经营战略》、《国际贸易理论与实务》、《企业管理咨询》、《企业数字化转型认知与实践》、《企业经营数据分析》。

（四）工商管理专业能力证书初、中级证书课程及使用教材

三、报考规定

（一）报考资格

1.具备高中毕业及以上学历正在从事工商管理、企业经营管理等相关职业的在职人士。

2.准备从事工商管理相关职业的中职中专、高职、本科院校相关专业的在校学生。

     （二）报名办法

1.符合报考条件的人员需在规定时间内在协会指定证书合作机构填写并提交报名信息，上传照片，并按有关规定进行资格审查，确认符合报考条件后，在规定时间内进行缴费。

2.   工商管理专业能力证书项目由各证书合作机构统一报名，不接受考生个人直接向协会及中国中小企业协会人才测评中心单独报名。

（三）收费标准

1.  培训费用由各证书合作机构根据当地市场情况合理收取。

2.  纸质教材由协会统一指定，由各证书合作机构或考生自行购买。

（四）学习安排

工商管理专业能力证书项目由各合作机构按照协会的培训大纲聘请专业师资进行教学，考生需完成所报考科目课程学习并完成相应的课程学习及练习方可申请参加考试。

（五）考核要求

工商管理专业能力证书的考试方式为闭卷、笔试，考试时间为90分钟/科。试题主要题型为单项选择题、多项选择题、判断分析题、简答题和综合题，试题份量以中等水平的应考者在规定时间内答完全部试题为度，评分采用百分制，60分为及格。

（六）考试安排

1.全国统一考试时间，原则上每年举办四次考试（分别为3月、6月、9月、11月），具体科目、考试时间以及考场安排将另行通知。

2. 工商管理专业能力证书项目的考试由中国中小企业协会人才测评中心委托各省合作机构组织，委托第三方机构进行考试监管。

3.在考试结束后20个工作日公布考试成绩。

（七）证书申请

1．所有考试科目成绩合格。

2.提交材料：

（1）提交证书申请表1份；

（2）身份证复印件1份；

（3）毕业证复印件1份；

（4）近期2寸蓝底照片（电子版）。

3.发证时间：

一般为考试成绩公布后30个工作日。

（八）课程设置

（九）课程说明、考试大纲和指定教材

1. 工商企业管理人员职业素养

《工商企业管理人员职业素养》课程为工商管理专业能力证书的基础课程，课程详细讲解工商企业管理人员应具备的自我管理基本素养和专业素养。本课程主要面向企业管理者，探讨企业中的管理。这是管理大师德鲁克最为经典的代表作，书中详述了关于什么是卓有成效的管理者以及如何才能成为卓有成效的管理者。开篇即强调“卓有成效是可以学会的”，然后分别介绍了管理者应如何掌握自己的时间、应如何处理好组织中的人际关系、如何发掘组织成员的优势、如何选择最合适的顺序进行决策、如何将个人见解与反面意见都考虑进管理决策中。

指定教材：（暂定）《卓有成效的管理者》，作者：彼得·德鲁克，机械工业出版社。

2．工商管理基础

《工商管理基础》课程为工商管理专业能力证书的基础课程，本课程以工商管理学科的特点和体系、演进和发展、人才培养同标和方式为基础，全面阐述了工商企业高层管理、战略规划、组织发展、流程再造和文化培育等有别于工商企业具体业务的内容。

通过本课程的学习，使学员了解工商管理的概念及其发展历程，更好的了解现代社会的工商管理、企业管理，帮助学生从狭窄的专业视野上升到学科视野。

指定教材：（暂定）《工商管理学科导论》，周新刚、肖小虹著，科学出版社

3．工商管理综合应用

《工商管理学科导论》课程为工商管理专业能力证书的基础课程。本课程所涵盖的20篇工商管理案例，是广大师生亲临典型中国企业，深入研究中国企业管理实际问题的基础上，凝练出的具有中国特色的管理问题、管理思想、管理理论的原创案例，是反应国内较高水平的案例。通过对这些案例的学习，是学生能分析案例中中成功与失败的原因，并能针对这些案例得出企业管理的技巧；初步具备企业管理的基本技巧并能进行相关的企业管理工作；能更深刻地理解和掌握工商管理知识，掌握分析与解决具体管理问题的方法，提高分析与解决具体管理问题的能力。

指定教材：（暂定）《工商管理教学案例精选》，王瑞华编著，北京大学出版社。

4. 基础会计学

《基础会计学》是工商企业管理专业的基础课程，是专业基本能力课程，也是一门必修课程。本课程阐述了会计的基本理论、基本方法和基本技能，包括会计的职能、要素、原则、方法，会计等式，借贷记帐法，借贷记帐法的应用，帐户分类，会计凭证，帐薄，会计核算形式，财产清查，会计工作的组织等内容。

通过本课程的教学，使学生掌握会计学的基本知识、基本理论与方法；提高学生分析问题解决问题的能力;培养学生的创新能力和从事实际会计工作的能力。

 指定教材：《基础会计学》，徐泓著，中国人民大学出版社。

5. 企业管理概论

《企业管理概论》是高等教育考试经济类专业的一门必修课。它是为培养适应社会主义市场经济要求的从事会计管理工作的高等专门人才的需要而设置的一门基础课程。主要以当代市场经济条件下工商企业经营管理基本知识为重点，注重应用性。

通过本课程学习，使学生掌握工商企业管理的基本知识，深入理解企业管理的基本理论。同时通过大量案例，反应当代企业经营管理面临的实际问题并给出基本解决方案，为学生今后做好管理工作打下基础。

指定教材：《企业管理概论》，主编：闫笑非 ，中国人民大学出版社。

6．中国税制

《中国税制》课程是经济管理类财税等专业的专业课，课程旨在是为培养和检验学习者关于中国税制的基本理论、基本制度和基本技能而设置的。本课程主要讲授我国现行主体税种的基本概念与特征、基本要素和计算方法，具有综合性、应用性的特点。

通过本课程的学习，使学生能正确理解税收制度的概念、税收制度要素、税收分类和税收原则的基本理论；了解我国税收制度建立 发展的基本脉络，掌握现行税收制度的 基本框架；熟悉各个税种的概念、特点和作用，准确把据纳税人、征税对象和税率、熟练计算各个税种的应纳税额;理解税收优惠政策制定的日的和内容。掌握各个税种征收管理的基本规定；能够运用所学课程知识分析国家出台的税收政策。

指定教材：《中国税制》，主编：梁俊娇，中国人民大学出版社

7．数据决策

《数据决策》课程是为培养和提高学生的数据分析思维，理解大数据运用基础逻辑而设置的一门专业课程。本课程系统介绍了企业的数据战略规划和企业内外部数据的应用，并在此基础上介绍了零售、快速消费品、汽车、航空、保险等行业的实战案例及的思考。本课程通过与企业数据相关的理论体系、行业案例、业务领域热点等，全面介绍了不同行业的企业中数据的管理、分析与应用，对企业未来的数字化转型也做了简要介绍。

指定教材：（暂定）《数据决策：企业数据的管理、分析与应用》，顾生宝著，电子工业出版社。

8. 生产与作业管理

《生产与作业管理》课程是全国高等教育考试经济类工商企业管理专科的必修课程，是为培养和检验学生生产运作管理的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业课程。生产运作是企业各项活动的基础，生产运作管理同人力资源管理、市场营销、财务管理等一样都是企业管理的一项重要职能管理。在市场经济快速发展的今天，人们已经充分认识到它是实施企业战略的关键，认真搞好生产运作管理是企业获得持续性竞争优势的战略性资源，是企业参与市场竞争的支持性平台，认真研究和掌握生产运作管理十分重要。 

设置本课程的目的是，使学生通过自学初步掌握现代生产运作管理的基本理论和方法。生产运作管理是从管理的角度而不是从技术上着眼来达到优质(包括产品质量和服务质量)、优产、低耗、低成本、短周期这—生产的基本目标。但是，为了要充分掌握生产运作管理理论知识并能在实际工作上发挥效能．学生还必须具备一定的生产技术知识和生产实践的感性认识，使理论、技能、手段能同生产作业管理的现实密切配合，互相促进。

通过本课程的学习，学生可了解生产运作管理的概念、内容、任务和功能，掌握工作研究的程序和方法；学会生产计划编制和控制的基本方法，掌握新产品开发、设施选址与布置、运作能力规划、劳动组织设计、库存管理、物资管理等的基本概念、原理和方法；了解现代生产运作管理的发展趋势。通过以上学习，使学生能够把所学知识在实践中加以应用。

 指定教材：《生产与作业管理》，主编：张仁侠 ，中国财政经济出版社。

9．企业管理咨询

《企业管理咨询》课程是国家高等教育考试(独立本科)开设的专业课程，是在企业管理实践基础上形成的应用型学科。它的建立是为了满足企业生存和发展的客观需要，帮助企业解决成长过程中的各种问题，提高企业对环境的适应能力和参与市场竞争的能力，促进管理咨询行业的发展。它具有很强的系统性、理论性和突出的适用性和操作性。

企业管理咨询课程的任务是使学生全面系统地了解和掌握企业管理咨询的基本理论、方法和技能，培养学生从事企业管理咨询的能力，掌握企业管理咨询的特点和各种专业咨询的基本方法，增强其理解、分析和解决企业管理中出现的各种问题的能力。

指定教材：《企业管理咨询》，主编：丁栋虹，外语教学与研究出版社。

10．国际贸易理论与实务

《国际贸易理论与实务》是一门专门研究国际贸易理论与政策，国际间商品交换的具体过程的课程，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用课程。

《国际贸易理论与实务》是学生学习外贸理论知识、专业英语和业务操作的综合性基础课程。其功能在于让学生从整体上对国际贸易的基本业务流程形成全景认识，通过本课程的学习，使学生熟悉国际贸易业务的一般流程、以及流程中包括的交易磋商、生产备货、报关运输、单证制作、贸易善后等阶段的相关理论知识和操作技能，同时掌握与各阶段商务交际相匹配的英语语言技能，培养学生具备诚实、守信、善于沟通和合作的品质，以及继续学习、能独立获取新知识能力，为学生发展各专门化方向的职业能力奠定基础。

指定教材：《国际贸易理论与实务》，主编：冷柏军等，外语教学与研究出版社。

11．企业经营战略

《企业经营战略概论》课程是全国高等教育考试经济管理类企业管理专业本科专业课，是为培养和检验应考者的企业经营战略的基本理论、基本知识和基本技能而设置的。

本课程吸收国内外有关经营战略著作优点并吸取了国内外成功企业的经营实践经验，具有较强的综合性、系统性、理论性、应用性等特点，并力求体现中国社会主义制度和现代市场经济要求相结合的特色。

通过本课程的学习，使学生比较广泛、系统地理解企业经营战略的基本理论和基本知识以及经营战略决策的基本方法。培养和提高学生正确分析和解决企业经营战略中遇到的各种问题的能力。能较好地适应企业经营管理工作的需要。

指定教材：《企业经营战略概论》，白瑷峥著，中国人民大学出版社。

12．企业数字化转型认知与实践

当今世界已进入数字经济快速发展时期，以云计算、物联网、大数据、人工智能等为代表的新兴数字技术突飞猛进。面对数字经济发展的新形势，传统企业同样需要将数字技术融入产品、服务和工作流程中，推动管理变革，提高智能化生产、网络化协同等新能力，开创基于用户、数据、创新驱动的新商业模式、新生产方式和新产业生态。《企业数字化转型认知与实践》课程正是在这种背景下应运而生。

本课程从企业数字化转型的演变历程开始，深入阐述企业数字化的根本动力和必要性，对企业数字化转型的定义、模式、风险、技术路径进行了系统分析，并选择GE、石化企业的数字化转型案例进行剖析，展望工业元宇宙的前景，并筑牢思想基础。

指定教材：（暂定）《企业数字化转型认知与实践：工业元宇宙前传》，李剑峰著，中国经济出版社。

13．企业经营数据分析

随着大数据技术逐步在企业端应用，越来越多的企业在利用数据技术提升管理效率和决策的科学性。企业对数据分析人才的需求也越来越旺盛，对管理者的数据分析能力也提出了新的要求。但是目前关于各种企业经营数据分析的专业课程却并不多见。《企业经营数据分析》课程在分析企业经营过程中的实际数据需求和问题后，搭建了基于数据分析工具讲解和数据思维培养的实用性教学体系，不仅让学生掌握常用数据分析工具，更能通过详实的案例分析引导学生思考数据分析工具背后所体现的数据思维方法，培养管理者视野。

课程主要内容包括企业中的大数据介绍、数据分析的目的、数据分析的思路、对比与对标、分类、聚类、逻辑关系、预测、结构、各职能部门的具体数据分析、常用的数据分析工具介绍。

指定教材：（暂定）《企业经营数据分析——思路、方法、应用与工具》，赵兴峰著，电子工业出版社。